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Aceptamos Mercado Pago, transferencia SPEI y efectivo al recibir tu pedido.
¿Dónde entregan?
Entregamos en Santa Fe, Bosques, Lomas e Interlomas. Puedes ver la cobertura exacta en el checkout con tu código postal.
¿Qué pasa con mi receta?
Si tu medicamento la requiere, puedes subirla al pagar o mostrarla al repartidor al recibir tu pedido.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Sí, mientras no haya salido a reparto, desde tu cuenta en "Mis pedidos".
¿Cómo funciona el cashback?
Acumulas saldo en cada compra pagada y lo usas como descuento en tu próxima compra, según el porcentaje vigente de tu cuenta.
¿Tienen entrega el mismo día?
Sí, dependiendo de tu zona y del horario en que hagas tu pedido.
¿Puedo recoger en sucursal?
Sí, puedes elegir recoger en sucursal sin costo de envío al finalizar tu compra.
¿Qué pasa si un producto se agota después de pagar?
Te avisamos y ajustamos tu pedido antes de despachar; nunca se cobra un producto que no se entrega.
¿Puedo devolver un producto?
Sí, dentro del plazo vigente de devoluciones. Consulta la Política de devoluciones para el detalle.
¿Son una farmacia autorizada?
Sí, operamos bajo la normativa sanitaria aplicable en México.